新春伊始,万象更新。“在新的一年里,让我们一起发扬女足精神,同心协力共谱新篇,百尺竿头更进一步,为建设产业强区、创新高地、生态之城、幸福家园做出应有的贡献。”2月7日上班第一天,在垦利区行政审批服务大厅,垦利区行政审批服务局局长来延鹏同志为全体干部职工加油鼓劲,也对新一年的工作提出了更高的要求。
春节期间,垦利区行政审批服务局持续推行“预约+360无休”服务,开展 “大厅办” “预约办”“自助办”等全方位无休服务,实现窗口办事“不打烊”、办理事项“随心办”、政务服务“随时办”,共涉及行政审批、公安、医保、人社、不动产、公积金、税务等多个部门,为企业群众提供全方位咨询引导、帮办代办、业务受理等服务。春节七天假期,共办理各项业务104宗,极大地方便了企业群众,以实际行动争当抓落实的实干者。
春节“不打烊”,上班服务忙。2月7日一上班,区行政审批服务大厅全体工作人员全部到岗到位,精神饱满地投入到了新一年的工作当中。在行政审批综合受理窗口,前来办理林木采伐许可业务的区自然资源集团工作人员刘超感慨地说:“新年第一天上班,大厅的工作人员都精神饱满,服务态度也很好,办事效率很高,我要给区行政审批局点个赞。”在人社窗口,前来办事的孙大爷,面对工作人员的一句“大爷过年好”和优质高效服务,高兴得合不拢嘴,连连夸赞:“你们这服务,真好到没的说啊!”在公安窗口,面对急急忙忙来补办身份证的办事群众,工作人员的一句“不用急,马上就能给您办好,不会耽误事的。”让急躁的办事群众瞬间笑颜逐开……
为做好新一年的政务服务工作,垦利区行政审批服务局提早谋划、精心部署,以“审批有速度、服务有温度、创新有高度、改革有力度”为工作目标,高标准、严要求,采取多项措施打消节气、提振士气、端正风气,让每一名进入大厅的办事群众都能在新春喜庆之中体验到“放管服”改革带来的实惠,不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度,全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的一流营商环境。
“下一步,垦利区行政审批服务局将深入推‘四心’服务,想群众之所想、急企业之所急,提升服务水平和服务质量,随时随地为企业群众提供省时省力的政务服务,切实当好垦利发展的“店小二”。垦利区行政审批服务局副局长董峰表示。
来源:人民网-山东频道