10月26日上午，东营市政务服务中心召开2021年度第七次政务服务大厅工作例会。东营市政务服务中心专职副书记陆宁主持会议，东营市政务服务中心副主任李玉国安排部署了相关工作，各进驻窗口、中介机构负责同志参加会议。
会议通报了政务服务集中办理工作进展情况，目前市政务服务大厅共进驻部门单位36个，进驻依申请政务服务事项1357项，其中行政许可事项712项，其他事项645项；通报了大厅管理制度修订、大厅巡查以及近期培训计划等方面的情况；对市政务服务大厅管理运行百日会战攻坚工作进行了强调部署。
会议要求，一要强化制度执行落地，切实抓好日常管理制度和行为规范的学习和执行，将制度汇编成册、人手一份、对照执行；加强中心常态化日常巡查，定期巡查与不定期抽查相结合，加大对窗口工作人员工作作风、服务态度、办事效率的巡查力度，发现问题及时反馈纠正、督促整改落实到位，真正做到“用制度管事管人”，管出新作风，管出新作为。二要规范帮办代办服务，按照“综合+专业”的方式组建帮办代办队伍，构建帮办代办工作队伍体系，推动实现所有进驻事项帮办代办的全覆盖，提升帮办代办服务质量和水平。三要加强培训教育，围绕职业道德、服务礼仪、“一窗受理”等内容，在全体进驻人员中组织开展理论知识培训和现场示范，进一步增强服务意识，深化服务理念，提升专业能力和服务水平，以标准化、高效率的服务办好企业、群众的每一件事。（鲁宁）
