“这样的服务站点大多设在社区里，还是第一次在商场里见到，没想到，我们来逛商场还能顺便办理业务，真是方便了！”刚刚咨询完审批业务的李女士高兴地说。
近日，走进西城万达广场，一处醒目的便民服务站点吸引了不少市民的注意，不时有人前去咨询相关业务，服务人员面带微笑，认真细致地解答市民提出来的每一个问题。
把便民服务点设置在商场，让高效的政务服务随时随地“触手可及”，这是东营区行政审批服务局推动“我为群众办实事”走深走实的最新举措。
为切实加强便民服务力度，持续增强市民办事便利度和获得感，东营区行政审批服务局立足工作实际，精准发力，在西城万达广场试点设置一处便民服务工作站点，拓展服务渠道和服务方式。据了解，该服务点可接受城市管理、交通、民政、教育、体育、卫生、林业等方面业务预约上门服务及预约特定时间办理业务，增加市民和企业申请办理审批服务业务的渠道，节省审批时间，提高服务质量，使市民和企业更有体验感和满足感。市民可在服务点现场咨询或通过扫描二维码方式了解相关审批业务办理流程和所需材料。
同时，便民服务点还提供预约办理服务，大家预约相关业务后，区行政审批局将安排工作人员到服务点现场办理，或者市民可根据预约直接到区政务服务大厅办理，有效避免群众办事“多跑腿”，实现审批业务“就近办”。
据了解，东营区行政审批局进一步打通群众办事“最后一公里”，下放审批权限，建设启用3家道路运输便民服务站，惠及辖区400余户道路普通货物运输业主；深化“政银合作”，与区内8家银行合作，实现企业开户、营业执照打印等商事登记业务在银行网点“就近可办”；推进自助服务进社区，在8个镇街和45个社区（村）安装部署69台智能自助服务终端，畅通基层政务“微循环”。
来源：东营网-黄河口晚刊
