为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,凸显东营政务服务特色,提升东营市政务服务品牌的社会知晓度、辨识度和美誉度,东营市行政审批服务局推出“东好办——在东营 好办成”政务服务品牌,以此为统领,带动转变服务理念、深化政务改革、再造办事流程、创新服务举措,全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的一流政务营商环境,努力做到政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度。
品牌LOGO标识图形融入了草书“东”字、“黄蓝交汇”和“太阳”、五角星等设计元素,以草书“东”字作为主形设计,象征九曲黄河奔腾入海的滂沱气势,寓意政务服务工作任重而道远,紧抓黄河流域生态保护和高质量发展上升为国家战略的重大历史机遇;字形黄蓝的主基色交汇,代表着“河海交汇”、“黄龙入海”的东营地域特点和特色黄河文化,寓意开放、包容、和谐、共生的人文理念,暗喻东营是社会各界投资兴业、安居乐业的年轻沃土;初升的太阳,象征着政务服务事业如同朝阳般前景光明、蒸蒸日上、永无止境,打造“全国一流、全省领先”精简高效一流政务生态的目标,展现了高远的境界、改革的活力、服务的温情;五角星,内涵以人民为中心的发展思想和江山就是人民、人民就是江山的理念,不断提升企业群众办事的体验感、获得感和满意度,建设人民满意的服务型政府。
“东好办”就是“可办能办、都好办”。通过简政放权、一枚印章管审批、加强基层便民服务中心(站)建设,建立起覆盖全域的市县乡村四级政务服务体系,让群众“进一个门、办所有事”,实现“全域办”。通过推行政务服务事项标准化建设,开展流程再造和制度创新,持续减事项、减环节、减材料、减时限,让群众办事更加清晰简便,实现“极简办”。通过推行“政银邮电”政务战略合作,依托广电网络开展政务“居家办”,加大“政务晓屋”的布设,不断扩展合作点,拓展合作领域,创新合作方式,让更多事项在群众“家门口、家中”办,实现“就近办”。
“好办成”就是“快办好办、不求人”。依托全市政务服务平台,推进信息数据共享,推行网上审批,建设政务服务“一张网”,让“数据多跑路、群众少跑腿”,实现“一网办”。通过推行全领域无差别“一窗受理”,让群众办事“只找一个窗、递交一套材料、最多跑一次”,实现“一窗”办。通过推行企业开办智能审批、工程建设项目“不见面”审批、公共资源交易“不见面开标”“远程异地评标”等,推动更多事项实现“智能审批、无感审批”,实现“网上办、掌上办”。通过推行“一件事”集成服务、跨域通办等,让群众办事更加省心省力,实现“一链办、跨域办”。通过推行帮办代办、预约服务、上门服务、延时服务、非工作时间“不打烊”服务、24小时自助服务等,满足群众个性化、全天候、全方位的办事需求,实现“随时办”。通过推行免费寄递证照、免费打印复印、免费新开办企业印章刻制、免费提供电子印章、免费招投标CA数字证书办理等,降低企业群众办事成本,实现“节省办”。(张新花)