东营市垦利区垦利街道前榆村菜市场紧邻市内交通干道，仅去年2月以来，菜市场周边就发生了10多起车辆剐蹭事故。前榆村兼职副书记、东营市公安局垦利分局垦利街道派出所民警王亮与属地交警反复调研，设计了较为合理的市场摆布方案和车辆行驶路线，并招募文明交通志愿者帮助疏导交通，让这件村民身边的烦心事得以解决。
像王亮这样的驻村民警，东营市还有160余人。民警驻村开展乡村警务，是东营市公安机关深入推进“百万警进千万家”活动的缩影。去年以来，东营公安机关组织发动全市公安民警辅警进万家、访民情、护平安、办实事、解难题，努力把走访发现的“问题清单”变为百姓的“幸福账单”。
“守望”传递温情
1月19日，东营民警走进中心城区的32家受助家庭，为孩子们送去警察阿姨亲手编织的毛衣。这是东营市公安局联合团市委、妇联等部门开展“暖冬送温暖”活动的一幕。
去年11月以来，东营市公安局团委先后组织机关民警为“希望小屋”捐款、为家庭困难儿童织毛衣，把民警们的一份份心意和新年祝福送到困难家庭的孩子身边。
东营市公安局以关爱未成年人“守望”工程为载体，组建230余人的志愿服务队，开展法治宣传、心理辅导和维权服务560余场次，走访外来人员家庭、贫困家庭600余家，调处涉校矛盾纠纷70余起。
东营公安机关暖心服务“一老一小”，倾心守护“花蕾”，用心陪伴“夕阳”。在利津县北宋镇黄河滩区，派出所民警发动社会力量组建“枫铃义警”，开展志愿帮扶、治安巡逻、护校安保、纠纷调解等工作，逢年过节到空巢老人、留守儿童家中包水饺、清洁卫生，把关爱送到滩区父老乡亲身边。
去年以来，东营公安民警主动对接有关部门和社区，走访生活困难群体2万余户、经营困难企业2747家次，开展社区随访17万余人次，解决实际困难近2万件；扎实推进“团圆”行动，找回失踪、被拐人员38名，帮助失散家庭团聚。
叩开群众“心门”
“快过年了，这是刚做好的年糕，给大家加个餐。”1月26日，年过七旬的杨奶奶早早来到东营分局史口派出所，把一袋年糕和两袋白菜送到民警手里。
原来，杨奶奶与一家企业发生土地使用权纠纷，因对法院民事判决不满，多次到有关部门反映情况。民警走访了解情况后，与调解员一道主动上门说事释法，还在生活上进行帮扶，解开了杨奶奶的心结。
东营公安机关深入开展“访矛盾、化纠纷、护权益”活动，积极推进矛盾纠纷调处一体化运行，派出所社区民警全部参与同级矛盾纠纷多元化解调处工作，努力将矛盾化解在萌芽状态。去年以来，全市公安机关共排查化解各类矛盾纠纷1.8万余起。
东营公安机关充分利用网络平台化解矛盾纠纷，民意在网上汇聚、矛盾在网下解决，着力做好新时代网上群众工作，厚植群众基础，扩大公安机关“朋友圈”。
用脚步丈量平安
去年8月21日，利津县陈庄镇李女士接到一个“购物客服”打来的电话，称李女士开通了某代理商业务，每个月会自动扣除900余元手续费，若要取消该业务需要通过银行代理。李女士按照“购物客服”引导，正要将5000元“保证金”转入“安全账号”时，收到诈骗预警信息的派出所民警及时赶到制止，避免了李女士的财产损失。
东营公安机关民警辅警广泛开展反诈宣传，向辖区群众推广“金钟罩”防诈骗小程序和“国家反诈中心”App，动员群众积极下载应用。去年以来，全市公安机关先后预警处置诈骗电话、短信120余万条，通过及时止付、冻结，为群众挽回损失9亿余元。
以人民期盼为念，为人民利益而战。东营公安机关紧紧围绕打击防范侵害群众切身利益的突出违法犯罪，开展防盗、防骗等防范宣传90余场次，让群众掌握“防什么，怎么防”；发动公安民警开展网络直播40余场次，以小剧场、以案释法、执法直播等形式向辖区居民宣讲安全防范知识。
去年以来，东营公安机关扎实开展社会治安起底式大清查，检查治安防范重点部位2.1万余处，排查出租房屋等场所8500余间次，排查整改各类安全隐患820余处。同时，全面推行“警种联动、警保联控、警民联防”，组建群防群治队伍1400支，广泛发动群众开展义务巡逻、邻里守望和联村联防。去年以来，全市79.5%的社区、村居实现刑事案件零发案。
来源：人民公安报
