山东商报·速豹新闻网 通讯员 刘雪瑞
近日，山东省交通运输厅发布《关于2021年度全省出租汽车服务质量信誉考核AAA级以上企业名单的公示》。东营市垦利区交通兴运出租汽车服务站、东营市鑫通恒顺汽车服务公司、东营市公交公司出租汽车运营中心3家出租汽车企业顺利通过省交通运输厅核定，考核等级认定为AAA级。
据了解，为进一步加强全市出租汽车行业管理，维护行业市场经营秩序，提升出租汽车服务水平，完善出租汽车行业信用管理体系建设，根据省交通运输厅《关于做好2021年度出租汽车服务质量信誉考核工作的通知》（鲁交城市函〔2022〕7号）文件精神，东营市交通运输局制定下发了《关于开展2021年度巡游出租汽车服务质量信誉考核工作的通知》，同时聘请安全专家成立考核领导小组，组织实施全市出租汽车服务质量信誉考核工作。
出租汽车服务质量信誉考核内容涉及企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任、加分项目6大项和细化的18小项。中心城区8家出租汽车公司由市局负责考核，其余8家出租汽车公司由公司所在县区局负责考核。
考核组严格按照《东营市中心城区巡游出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》（东交发〔2020〕55号）的规定程序、要求和标准开展考核工作，通过“一听、二查、三看、四询问、五评议”的考核方式听取企业汇报全年管理工作，查看企业办公场所设施、企业管理资料、各类档案台账，实时抽查车辆动态监控情况、抽查单车车容车貌等，前往市交警支队调取交通责任事故和交通违法行为数据，同时检查各公司日常投诉情况、疫情防控工作、失物招领工作和好人好事报道等加分项。
经过初审、公示、报送等环节，本年度出租汽车企业服务质量信誉考核最终评出AAA级企业3家，AA级企业9家，A级2家，B级企业2家。
下一步，市交通运输局将把出租汽车服务质量信誉考核工作作为一项实现城市品质提升工作来抓，持续深化出租汽车行业信用体系建设，引导行业新业态，直击行业痛点难点，不断规范市场秩序，优化人民群众出行，推动全市出租车行业实现高质量发展。
