速豹新闻网 张宇轩
3月10日，东营市政府新闻办召开3·15主题新闻发布会。
会上，东营市市场监督管理局四级调研员、新闻发言人刘明星介绍去年全市市场监管消费者权益保护工作情况以及下步工作打算。
2025年，全市市场监管系统和消费者协会组织聚焦“共筑满意消费”年主题，强监管、保安全、惠民生，不断提升消费维权效能，全力打造放心消费环境。
据介绍，东营市创新监管举措，夯实食品安全根基，配足配强食品安全总监和食品安全员，试点推广食品安全责任保险“食安心”项目，2起案例入选全省典型案例。强化监督检查，保障群众用药安全，其中药品经营环节“清源”行动检查药品零售企业816家、医疗器械经营企业902家、药械使用单位990家。凝聚监督合力，严守质量安全底线。科学制定年度抽查计划，定期开展产品质量安全风险评估会商研判，持续推进风险隐患排查，检查生产销售单位852家次。锚定民生关切，保障特种设备安全，聚焦高风险危化品企业压力容器压力管道、电梯、大型游乐设施等重点，强化日常监管和事前预防，全市特种设备定检率始终保持100%。强化计量保障，筑牢公平计量防线，围绕人民群众密切关注的“菜篮子”“油瓶子”“车轮子”“米袋子”等领域，持续开展计量专项监督检查，共检查市场主体990家、检查电子计价秤2100台。开展专项整治，规范市场经营秩序，检查经营主体1148家次，规范明码标价，严防价格违法。聚焦民生导向，加大执法办案力度，全市系统共查办案件3314件，为群众退回多收价款1000余万元。凝聚维权合力，打造放心消费环境，培育656家放心消费单元和17个放心消费集聚区，建设69个规范化消费维权服务站，“开展便民惠民消费活动”项目列入市政府2025年民生实事，新增“线下无理由退货”承诺单位1410家。
2026年，全市市场监管消费者权益保护工作将紧紧围绕中消协提出的“提升消费品质”年主题，以提升消费品质为目标，聚力提升食品安全智慧化监管水平，进一步加强“食安东营”建设；加快构建药品安全现代化治理体系，进一步筑牢药品安全防线；持续完善消费市场常态化监管机制，进一步营造放心消费环境。从源头提升产品和服务质量，不断优化消费服务体验，构建消费纠纷多元化解格局，切实保障消费者合法权益，不断增强消费信心、释放消费潜力。
