近日，东营区德贤残疾人服务中心将一面写着“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗专程送到了东营区行政审批服务局社会事务服务区办事窗口，对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表达了高度赞扬和诚挚感谢。
原来，7月29日上午，东营区德贤特殊儿童康复中心工作人员急匆匆来到政务服务大厅办理名称和业务范围变更业务，并且告诉窗口工作人员要在7月30日之前完成变更，否则就无法正常开展业务。但正常情况下，变更名称和业务范围的承诺办理时限是15个工作日，看到心急如焚的办事群众，东营区行政审批服务局迅速启动帮办代办服务机制特事特办，“跑小二”全程跟踪服务，安排专人审核材料，免费修改打印，并帮助办事群众将申请材料扫描上传至山东省社会组织管理平台，最终仅用了半天时间完成所有流程环节，办事群众上午来办理，下午就拿到了变更后的民办非企业单位登记证书。
群众之事无小事，一点一滴见初心。东营区行政审批服务局就立足工作实际，将群众办事满意度作为检验党史学习教育成效的“硬指标”，推动“我为群众办实事”走深走细走实，当好办事群众的知心人、贴心人，用心用情用力解决好群众办事过程中的急难愁盼问题，持续增强群众办事获得感。
来源：东营区行政审批服务局
