智慧共享中药房。
“手机挂号，医院看诊，第二天煎好的汤药就直接送到了家门口。”家住东营西城东利小区的付女士，通过微信公众号在胜利油田中心医院预约了中医科郝大夫的号。让她惊喜的是，问诊开方后，无需再到医院奔波，代煎汤药便能直接配送到家。更让她安心的是，每袋汤药都附有溯源二维码，扫码即可清晰查看药材煎制的全流程：一煎、二煎各多长时间，由谁操作，每一步都透明可查。“对我们工作忙的人来说，这样太方便了，药喝得明白，心里也踏实，省力又省心了。”付女士感慨道。
付女士感受到的就医便捷，正是东营市在医疗服务领域扎实提升服务效能的生动缩影。近年来，东营市坚持以群众需求为导向，将智慧医疗作为增进民生福祉的重要抓手，通过持续优化就医流程、扩大智慧医疗服务覆盖面等一系列举措，不仅实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的便民成效，更推动整体医疗健康服务向更智能、便捷、可及的方向扎实迈进。如今，高质量的健康服务正通过“云端”和“指尖”，变得触手可及，居民就医的获得感、安全感与满意度持续提升。
过去，群众想在家门口享受优质中医药服务并非易事，基层中药师短缺、煎煮不便曾是普遍难题。东营市将市域智慧共享中药房建设应用纳入《东营市中医药发展“十四五”规划》，在全省率先开展“中药处方一件事”改革。市卫生健康委科学布局，依托市中医院等骨干医疗机构，规划建成了覆盖全域的“东西南北中”5处智慧共享中药房，编织起一张服务基层的“云上杏林”网络。
如今，居民在社区卫生服务中心或乡镇卫生院就诊后，中医师开具的电子处方可实时流转至最近的智慧共享中药房。药房内，现代化煎药设备流水线作业，专业药师严格审核把关，实现了从处方接收、智能审方、饮片调剂、规范煎煮到包装配送的全流程数字化、标准化管理。
“我们打通了医院信息系统、共享药房系统与物流平台，目标是‘上午开方当日达，下午开方次日达’。”市卫生健康委中医科负责人伊鸿鹏介绍，通过全市统一在用的东营市中医药数据监管平台，可以实时监控每一张处方的流转状态和煎药进度，确保从审方到配送的每一个环节都质量可控、安全可靠，让群众用上“放心药”。
截至2025年10月底，智慧共享中药房已累计完成中药饮片处方调剂58.1万张，代煎中药213.6万付，免费配送到家19.62万人次，居民满意度和就医体验大幅提升。
智慧共享中药房的成功实践，是东营市智慧医疗体系建设的一个生动展现。近年来，全市以全民健康信息平台为支撑，推动人工智能、大数据与医疗健康服务深度融合，不断将便民举措延伸到更多场景。
在广饶县人民医院互联网医院，高血压患者陈宗联熟练地打开手机，与医生视频复诊、线上续方，药品直接配送到家。“像点外卖一样方便。”陈宗联的感慨道出了许多慢性病患者的共同心声。该院打通院内各核心系统，为患者提供在线问诊、复诊开药、报告查询、上门护理等“一站式”服务，极大减少了患者往返医院的负担。
检查检验“云”共享，是另一项减轻群众就医成本的实招。东营市建成全市统一的检查检验结果互认共享平台和影像云平台，互认项目扩至429项，在全省率先实现二级及以上公立医疗机构互认全覆盖，累计为患者节约费用超过1800万元，有效避免了重复检查。
从一袋汤药的便捷配送，到一次问诊的“云端”完成，这些看得见、摸得着的变化，共同勾勒出东营智慧医疗建设的民生底色。其背后，是东营市对“以人民健康为中心”理念的扎实贯彻，源自对卫生健康事业高质量发展的长远布局和坚实投入。全市深入贯彻落实“健康中国”战略，将“互联网+医疗健康”作为提升服务能力的关键路径。面对基层服务能力、健康管理精细化等挑战，东营市明确将数字化、智能化作为破题方向。例如，在健康管理领域，通过全民健康信息平台对接先进人工智能模型，为市民提供个性化的体检报告解读和健康指导；在妇幼健康领域，智能产检服务体系实现了对孕产妇风险的早预警、早干预；针对基层医疗机构，推广的临床智能辅助诊疗系统，犹如为基层医生配备了“AI助手”，提升了诊疗服务的规范性和可及性。
“一切举措的出发点，都是为了让群众看得上病、看得好病、看得起病，看病更便捷、更舒心，让群众有实实在在的获得感。”市卫生健康委党组书记、主任鲍建强表示，下一步将持续深化医疗、医保、医药“三医”协同发展与治理，在智慧医疗建设上深耕细作，推动医疗卫生服务从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”加速转变，让黄河入海口的民生福祉成色更足、底色更暖。
来源：爱东营
