近日，一位客户携带大量零钞前来农行广饶县支行营业室办理业务，零散钱币数量多、面额杂，清点耗时久且容易出错。高柜柜员始终保持耐心，有条不紊地逐张清点、仔细甄别，认真做好整理核对，确保每一笔款项清点准确无误。整个过程态度温和，不急不躁，用细致周到的服务打消客户顾虑。业务办结后，客户对这份认真负责、贴心暖心的服务连连道谢。
农行广饶营业部持续落实金融消费者权益保护各项要求，坚持以客户为中心，用心做好便民惠民服务。网点员工以实际行动践行普惠金融理念，尊重每一位客户的业务需求，把耐心、细心融入到日常柜面服务的每一个细节，展现农行基层一线员工真诚为民的服务风貌，用有温度、有诚意的金融服务守护广大金融消费者的体验与权益。
通讯员 农东行
